{"id":3580,"date":"2026-03-11T23:29:09","date_gmt":"2026-03-11T23:29:09","guid":{"rendered":"https:\/\/robin-ai.xyz\/?page_id=3580"},"modified":"2026-05-20T22:27:50","modified_gmt":"2026-05-20T22:27:50","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/robin-ai.io\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<!-- Robin AI - Pol\u00edtica de Privacidad y T\u00e9rminos de Uso -->\n<style>\n  .robin-doc-wrapper {\n    font-family: 'Segoe UI', system-ui, -apple-system, sans-serif;\n    color: #05070F;\n    max-width: 860px;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 0 16px 60px;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper h1 {\n    font-family: 'Syne', 'Segoe UI', sans-serif;\n    font-size: 2rem;\n    font-weight: 700;\n    color: #05070F;\n    margin: 48px 0 6px;\n    padding-bottom: 10px;\n    border-bottom: 3px solid #FF363A;\n    display: inline-block;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper .robin-updated {\n    font-size: 0.82rem;\n    color: #777;\n    margin: 0 0 28px;\n    font-style: italic;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper h2 {\n    font-family: 'Syne', 'Segoe UI', sans-serif;\n    font-size: 1.15rem;\n    font-weight: 700;\n    color: #05070F;\n    margin: 36px 0 10px;\n    padding-left: 12px;\n    border-left: 4px solid #FF363A;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper h3 {\n    font-size: 1rem;\n    font-weight: 600;\n    color: #333;\n    margin: 22px 0 8px;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper p {\n    font-size: 0.95rem;\n    line-height: 1.75;\n    color: #2d2d2d;\n    margin: 0 0 14px;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper ul {\n    padding-left: 20px;\n    margin: 0 0 14px;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper ul li {\n    font-size: 0.95rem;\n    line-height: 1.75;\n    color: #2d2d2d;\n    margin-bottom: 6px;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper .robin-table-wrap {\n    overflow-x: auto;\n    margin: 20px 0 28px;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper table {\n    width: 100%;\n    border-collapse: collapse;\n    font-size: 0.88rem;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper table th {\n    background: #05070F;\n    color: #FDF2E1;\n    text-align: left;\n    padding: 10px 14px;\n    font-weight: 600;\n    font-family: 'Syne', 'Segoe UI', sans-serif;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper table td {\n    padding: 10px 14px;\n    border-bottom: 1px solid #e8e8e8;\n    vertical-align: top;\n    color: #2d2d2d;\n    line-height: 1.6;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper table tr:nth-child(even) td {\n    background: #fafafa;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper table tr:hover td {\n    background: #fff8f0;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper .robin-caps-block {\n    background: #f5f5f5;\n    border-left: 4px solid #FF363A;\n    padding: 16px 20px;\n    margin: 16px 0 20px;\n    font-size: 0.88rem;\n    line-height: 1.7;\n    color: #1a1a1a;\n    font-weight: 500;\n    border-radius: 0 4px 4px 0;\n  }\n\n  .robin-doc-wrapper .robin-divider {\n    border: none;\n    border-top: 1px solid #e0e0e0;\n    margin: 50px 0 40px;\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"robin-doc-wrapper\">\n\n  <!-- ======================== POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD ======================== -->\n  <h1>Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\n  <p class=\"robin-updated\">Actualizado el 19 de diciembre del 2023<\/p>\n\n  <p>Respetamos tu privacidad y estamos firmemente comprometidos a mantener segura cualquier informaci\u00f3n que obtengamos de ti o sobre ti. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe nuestras pr\u00e1cticas con respecto a la Informaci\u00f3n Personal que recopilamos de ti o sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, &#8216;Servicios&#8217;). Esta Pol\u00edtica de Privacidad no se aplica al contenido que procesamos en nombre de nuestros clientes comerciales, como nuestra API. Nuestro uso de dichos datos est\u00e1 regulado por nuestros acuerdos con los clientes que cubren el acceso y uso de esas ofertas.<\/p>\n\n  <h2>1. Informaci\u00f3n Personal Que Recopilamos<\/h2>\n  <p>Recopilamos informaci\u00f3n personal relacionada contigo (&#8216;Informaci\u00f3n Personal&#8217;) de la siguiente manera:<\/p>\n\n  <h3>Informaci\u00f3n personal que proporcionas:<\/h3>\n  <p>Recopilamos informaci\u00f3n personal si creas una cuenta para usar nuestros Servicios o te comunicas con nosotros de las siguientes maneras:<\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Informaci\u00f3n de la cuenta:<\/strong> Cuando creas una cuenta con nosotros, recopilamos informaci\u00f3n asociada a tu cuenta, incluyendo tu nombre, informaci\u00f3n de credenciales de cuenta, informaci\u00f3n de tarjeta de pago o historial de transacciones (colectivamente, &#8216;Informaci\u00f3n de la cuenta&#8217;).<\/li>\n    <li><strong>Contenido del usuario:<\/strong> Cuando utilizas nuestros Servicios, recopilamos informaci\u00f3n personal incluida en la entrada, la carga de archivos u otros materiales proporcionados a nuestros Servicios (&#8216;Contenido&#8217;).<\/li>\n    <li><strong>Informaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n:<\/strong> Si te comunicas con nosotros, recopilamos tu nombre, informaci\u00f3n de contacto y el contenido de cualquier mensaje que env\u00edes (&#8216;Informaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n&#8217;).<\/li>\n    <li><strong>Informaci\u00f3n de redes sociales:<\/strong> Tenemos p\u00e1ginas en sitios o redes sociales como Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube y LinkedIn. Cuando interact\u00faas con nuestras p\u00e1ginas de redes sociales, recopilamos informaci\u00f3n personal que elijas proporcionarnos, como tus datos de contacto (colectivamente, &#8216;Informaci\u00f3n social&#8217;). Adem\u00e1s, las empresas que alojan estas p\u00e1ginas nos proporcionan otra informaci\u00f3n agregada y an\u00e1lisis sobre nuestra actividad en las redes sociales.<\/li>\n    <li><strong>Otra informaci\u00f3n que proporcionas:<\/strong> Recopilamos informaci\u00f3n adicional que puedas proporcionarnos cuando participas.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>Datos recopilados autom\u00e1ticamente:<\/h3>\n  <ul>\n    <li><strong>Datos de registro:<\/strong> Informaci\u00f3n que tu navegador o dispositivo env\u00eda autom\u00e1ticamente cuando utilizas nuestros Servicios. Los datos de registro incluyen tu direcci\u00f3n de Protocolo de Internet, tipo y configuraci\u00f3n de navegador, la fecha y hora de tu solicitud y c\u00f3mo interact\u00faas con los Servicios.<\/li>\n    <li><strong>Datos de uso:<\/strong> Podemos recopilar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n sobre tu uso de los Servicios, como los tipos de contenido que ves o con los que interact\u00faas, las funciones que utilizas y las acciones que realizas. Esto puede incluir tu zona horaria, pa\u00eds, fechas y horas en las que accedes al servicio desde un ordenador o dispositivo m\u00f3vil, y la conexi\u00f3n de tu ordenador.<\/li>\n    <li><strong>Informaci\u00f3n del dispositivo:<\/strong> Incluye el nombre del dispositivo, el sistema operativo, los identificadores del dispositivo y el navegador que est\u00e1s utilizando. La informaci\u00f3n recopilada puede depender del tipo de dispositivo que utilices y su configuraci\u00f3n.<\/li>\n    <li><strong>Cookies:<\/strong> Utilizamos cookies para operar y gestionar nuestros Servicios y mejorar tu experiencia. Una &#8216;cookie&#8217; es informaci\u00f3n enviada a tu navegador por un sitio web que visitas. Puedes configurar tu navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas o recibir una notificaci\u00f3n cada vez que se ofrezca una cookie, para que puedas decidir si la aceptas. Sin embargo, rechazar una cookie puede, en algunos casos, impedirte utilizar un sitio web o afectar negativamente su visualizaci\u00f3n o funcionalidad. Para obtener m\u00e1s detalles sobre las cookies, visita &#8216;Todo sobre las cookies&#8217;.<\/li>\n    <li><strong>An\u00e1lisis:<\/strong> Podemos utilizar varios productos de an\u00e1lisis en l\u00ednea que utilizan cookies para ayudarnos a analizar el uso de nuestros Servicios.<\/li>\n    <li><strong>Privacidad de los archivos subidos:<\/strong> Nuestro servicio de IA utiliza los archivos que subes para proporcionar respuestas m\u00e1s precisas y personalizadas. Cualquier archivo que subas ser\u00e1 procesado con el m\u00e1ximo cuidado y seguridad. No compartimos ni vendemos tu informaci\u00f3n a terceros. Los archivos subidos solo se utilizan para mejorar la precisi\u00f3n de nuestras respuestas y no se utilizan para ning\u00fan otro prop\u00f3sito. Los archivos se almacenan de forma segura y se eliminan de nuestros servidores despu\u00e9s de un per\u00edodo espec\u00edfico, a menos que se especifique lo contrario en nuestra pol\u00edtica de retenci\u00f3n de datos.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>2. C\u00f3mo utilizamos la informaci\u00f3n personal<\/h2>\n  <p>Podemos utilizar informaci\u00f3n personal para los siguientes fines:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Para proporcionar, administrar, mantener y\/o analizar los Servicios;<\/li>\n    <li>Para mejorar nuestros Servicios y realizar investigaciones;<\/li>\n    <li>Para comunicarme contigo; incluido enviarle informaci\u00f3n sobre nuestros Servicios y eventos;<\/li>\n    <li>Desarrollar nuevos programas y servicios;<\/li>\n    <li>Para prevenir fraudes, actividades delictivas o usos indebidos de nuestros Servicios y para proteger la seguridad de nuestros sistemas de TI, arquitectura y redes;<\/li>\n    <li>Para realizar transacciones comerciales;<\/li>\n    <li>Para cumplir con obligaciones legales y procesos legales y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y\/o los de nuestros afiliados, usted u otros terceros.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p><strong>Informaci\u00f3n agregada o no identificada:<\/strong> Podemos agregar o desidentificar informaci\u00f3n personal para que ya no pueda usarse para identificarte y utilizar dicha informaci\u00f3n para analizar la efectividad de nuestros Servicios, mejorar y agregar funciones a nuestros Servicios, realizar investigaciones y otros fines similares. Adem\u00e1s, de vez en cuando, podemos analizar el comportamiento general y las caracter\u00edsticas de los usuarios de nuestros Servicios y compartir informaci\u00f3n agregada, como estad\u00edsticas generales de usuarios, con terceros, publicar dicha informaci\u00f3n agregada o hacerla disponible de manera general. Podemos recopilar informaci\u00f3n agregada a trav\u00e9s de los Servicios, mediante cookies y mediante otros medios descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos informaci\u00f3n no identificada de forma an\u00f3nima o no identificada y no intentaremos volver a identificar la informaci\u00f3n, a menos que lo exija la ley.<\/p>\n\n  <p>Como se indic\u00f3 anteriormente, podemos utilizar el Contenido que usted nos proporciona para mejorar nuestros Servicios, por ejemplo, para entrenar los modelos que impulsan Robin IA. Lea nuestras instrucciones sobre c\u00f3mo puede optar por no usar su Contenido para entrenar nuestros modelos.<\/p>\n\n  <h2>3. Divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h2>\n  <p>En ciertas circunstancias, podemos divulgar su informaci\u00f3n personal a terceros sin previo aviso, a menos que lo exija la ley:<\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Vendedores y proveedores de servicios:<\/strong> Para ayudarnos a satisfacer las necesidades de operaciones comerciales y realizar ciertos servicios y funciones, podemos proporcionar informaci\u00f3n personal a vendedores y proveedores de servicios, incluidos los proveedores de alojamiento, servicios de atenci\u00f3n al cliente, servicios en la nube, software de comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, servicios de an\u00e1lisis web y otros proveedores de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, entre otros. De acuerdo con nuestras instrucciones, estas partes acceder\u00e1n, procesar\u00e1n o almacenar\u00e1n Informaci\u00f3n Personal \u00fanicamente en el desempe\u00f1o de sus funciones para con nosotros.<\/li>\n    <li><strong>Transferencias comerciales:<\/strong> Si estamos involucrados en transacciones estrat\u00e9gicas, reorganizaci\u00f3n, quiebra, administraci\u00f3n judicial o transici\u00f3n del servicio a otro proveedor (colectivamente, una &#8216;Transacci\u00f3n&#8217;), su informaci\u00f3n personal y otra informaci\u00f3n pueden ser divulgadas en el proceso de diligencia debida con las contrapartes y otras personas que ayudan con la Transacci\u00f3n y transferidas a un sucesor o afiliado como parte de esa Transacci\u00f3n junto con otros activos.<\/li>\n    <li><strong>Requisitos legales:<\/strong> Podemos compartir tu informaci\u00f3n personal, incluida informaci\u00f3n sobre tu interacci\u00f3n con nuestros Servicios, con autoridades gubernamentales, pares de la industria u otros terceros (i) si es necesario hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha acci\u00f3n es necesaria para cumplir con una obligaci\u00f3n legal, (ii) para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que existe una violaci\u00f3n de nuestros t\u00e9rminos, pol\u00edticas o la ley; (iv) para detectar o prevenir fraude u otra actividad ilegal; (v) para proteger la seguridad, protecci\u00f3n e integridad de nuestros productos, empleados o usuarios, o el p\u00fablico, o (vi) para proteger contra responsabilidad legal.<\/li>\n    <li><strong>Afiliados:<\/strong> Podemos divulgar informaci\u00f3n personal a nuestros afiliados, es decir, una entidad que controla, est\u00e1 controlada o est\u00e1 bajo control com\u00fan con Robin IA. Nuestros afiliados pueden utilizar la informaci\u00f3n personal que compartimos de manera consistente con esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n    <li><strong>Administradores de cuentas empresariales:<\/strong> Cuando te unes a una cuenta empresarial o empresarial con Robin IA, los administradores de esa cuenta pueden acceder y controlar tu cuenta Robin IA. Adem\u00e1s, si creas una cuenta utilizando una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que pertenece a tu empleador u otra organizaci\u00f3n, podemos compartir el hecho de que tienes una cuenta Robin IA y cierta informaci\u00f3n de la cuenta, como tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, con tu empleador u organizaci\u00f3n.<\/li>\n    <li><strong>Otros usuarios y terceros con los que compartes informaci\u00f3n:<\/strong> Ciertas funciones te permiten mostrar o compartir informaci\u00f3n con otros usuarios o terceros. Por ejemplo, puedes compartir conversaciones de Robin IA con otros usuarios a trav\u00e9s de enlaces compartidos o enviar informaci\u00f3n a aplicaciones de terceros mediante acciones personalizadas para GPT. Aseg\u00farate de confiar en cualquier usuario o tercero con quien compartas informaci\u00f3n.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>4. Tus derechos<\/h2>\n  <p>Dependiendo de la ubicaci\u00f3n, las personas pueden tener ciertos derechos legales en relaci\u00f3n con su Informaci\u00f3n personal. Por ejemplo, es posible que tenga derecho a:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Acceder a su informaci\u00f3n personal y a la informaci\u00f3n relacionada con c\u00f3mo se procesa.<\/li>\n    <li>Eliminar su informaci\u00f3n personal de nuestros registros.<\/li>\n    <li>Rectificar o actualizar su Informaci\u00f3n Personal.<\/li>\n    <li>Transferir su Informaci\u00f3n Personal a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos).<\/li>\n    <li>Restringir la forma en que procesamos su informaci\u00f3n personal.<\/li>\n    <li>Retirar su consentimiento, cuando nos basamos en el consentimiento como base legal para el procesamiento en cualquier momento.<\/li>\n    <li>Oponerse a c\u00f3mo procesamos su informaci\u00f3n personal.<\/li>\n    <li>Presentar una queja ante su autoridad local de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Puede ejercer algunos de estos derechos a trav\u00e9s de su cuenta Robin IA. Si no puede ejercer sus derechos a trav\u00e9s de su cuenta, env\u00ede su solicitud a trav\u00e9s de privacy.RobinIA.com.<\/p>\n\n  <p><strong>Una nota sobre la precisi\u00f3n:<\/strong> Servicios como Robin IA generan respuestas al leer la solicitud de un usuario y, como respuesta, predicen las palabras m\u00e1s probables que aparecer\u00e1n a continuaci\u00f3n. En algunos casos, las palabras m\u00e1s probables que aparecer\u00e1n a continuaci\u00f3n pueden no ser las m\u00e1s precisas en t\u00e9rminos de hechos. Por este motivo, no debe confiar en la precisi\u00f3n objetiva de los resultados de nuestro modelo. Si observa que la salida de Robin IA contiene informaci\u00f3n objetivamente inexacta sobre usted y desea que corrijamos la inexactitud, puede enviar una solicitud de correcci\u00f3n a trav\u00e9s de privacy.RobinIA.com. Dada la complejidad t\u00e9cnica de c\u00f3mo operan nuestros modelos, es posible que no podamos corregir la inexactitud en todos los casos. En esos casos, puede solicitar que eliminemos su informaci\u00f3n personal de los resultados de Robin IA completando este formulario.<\/p>\n\n  <h2>5. Divulgaciones adicionales por estado en los Estados Unidos<\/h2>\n  <p>La siguiente tabla proporciona informaci\u00f3n adicional sobre las categor\u00edas de informaci\u00f3n personal que recopilamos y c\u00f3mo divulgamos esa informaci\u00f3n.<\/p>\n\n  <div class=\"robin-table-wrap\">\n    <table>\n      <thead>\n        <tr>\n          <th>Categor\u00eda de informaci\u00f3n personal<\/th>\n          <th>Divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/th>\n        <\/tr>\n      <\/thead>\n      <tbody>\n        <tr>\n          <td><strong>Identificadores<\/strong>, como su nombre, detalles de contacto, direcci\u00f3n IP y otros identificadores de dispositivo<\/td>\n          <td>Podemos divulgar esta informaci\u00f3n a nuestros afiliados, vendedores y proveedores de servicios para que la procesen de acuerdo con nuestras instrucciones; a las autoridades y otros terceros por los motivos legales descritos anteriormente; a las partes involucradas en transacciones; a administradores corporativos de cuentas empresariales o de equipo; y a otros usuarios y terceros con los que usted elija compartirlo.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td><strong>Informaci\u00f3n comercial<\/strong>, como su historial de transacciones<\/td>\n          <td>Podemos divulgar esta informaci\u00f3n a nuestros afiliados, vendedores y proveedores de servicios para que la procesen de acuerdo con nuestras instrucciones; a las autoridades y otros terceros por los motivos legales descritos anteriormente; a las partes involucradas en transacciones; y a administradores corporativos de cuentas empresariales o de equipo.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td><strong>Informaci\u00f3n de actividad de red<\/strong>, como contenido e interacciones con nuestros servicios<\/td>\n          <td>Podemos divulgar esta informaci\u00f3n a nuestros afiliados, vendedores y proveedores de servicios para que la procesen de acuerdo con nuestras instrucciones; a las autoridades y otros terceros por los motivos legales descritos anteriormente; a las partes involucradas en transacciones; y a otros usuarios y terceros con los que usted elija compartirlo.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td><strong>Datos de geolocalizaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n          <td>Podemos divulgar esta informaci\u00f3n a nuestros afiliados, vendedores y proveedores de servicios para que la procesen de acuerdo con nuestras instrucciones; a las autoridades y otros terceros por los motivos legales descritos anteriormente; y a las partes involucradas en transacciones.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td><strong>Credenciales de inicio de sesi\u00f3n<\/strong> de su cuenta e informaci\u00f3n de tarjeta de pago (Informaci\u00f3n personal confidencial)<\/td>\n          <td>Divulgamos esta informaci\u00f3n a nuestros afiliados, vendedores y proveedores de servicios, autoridades policiales y partes involucradas en transacciones.<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n  <\/div>\n\n  <h2>6. Ni\u00f1os<\/h2>\n  <p>Nuestro Servicio no est\u00e1 dirigido a ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os. Robin IA no recopila intencionalmente informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os. Si tiene motivos para creer que un ni\u00f1o menor de 13 a\u00f1os ha proporcionado informaci\u00f3n personal a Robin IA a trav\u00e9s del Servicio, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico. Investigaremos cualquier notificaci\u00f3n y, si corresponde, eliminaremos la informaci\u00f3n personal de nuestros sistemas. Si tiene 13 a\u00f1os o m\u00e1s, pero es menor de 18, debe tener el permiso de sus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.<\/p>\n\n  <h2>7. Enlaces a otros sitios web<\/h2>\n  <p>El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que Robin IA no opera ni controla, incluidos servicios de redes sociales (&#8216;Sitios de terceros&#8217;). La informaci\u00f3n que comparta con Sitios de terceros se regir\u00e1 por las pol\u00edticas de privacidad y los t\u00e9rminos de servicio espec\u00edficos de esos Sitios de terceros, no por esta Pol\u00edtica de privacidad. Al proporcionar estos enlaces, no implicamos que respaldemos o hayamos revisado estos sitios. Comun\u00edquese directamente con los Sitios de terceros para obtener informaci\u00f3n sobre sus pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n\n  <h2>Seguridad y retenci\u00f3n<\/h2>\n  <p>Implementamos medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizativas razonablemente comerciales para proteger la informaci\u00f3n personal, tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea, contra p\u00e9rdidas no autorizadas, mal uso, acceso, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n. Sin embargo, ninguna transmisi\u00f3n de Internet o correo electr\u00f3nico es completamente segura o libre de errores. En particular, el correo electr\u00f3nico enviado a nosotros o desde nosotros puede no ser seguro. Por lo tanto, debe tener cuidado al decidir qu\u00e9 informaci\u00f3n enviarnos a trav\u00e9s del Servicio o por correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, no somos responsables de la circunvenci\u00f3n de ninguna configuraci\u00f3n de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Servicio o en sitios web de terceros. Solo conservaremos su informaci\u00f3n personal durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestro Servicio u otros fines comerciales leg\u00edtimos, como resolver disputas, razones de seguridad o cumplir con nuestras obligaciones legales. El per\u00edodo durante el cual retenemos la informaci\u00f3n personal depender\u00e1 de varios factores, como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la informaci\u00f3n, el riesgo potencial de da\u00f1os por uso o divulgaci\u00f3n no autorizados, nuestros fines para procesar la informaci\u00f3n y cualquier requisito legal.<\/p>\n\n  <h2>8. Usuarios internacionales<\/h2>\n  <p>Al utilizar nuestro Servicio, usted comprende y reconoce que su informaci\u00f3n personal se procesar\u00e1 y almacenar\u00e1 en nuestras instalaciones y servidores en los Estados Unidos y puede ser divulgada a nuestros proveedores de servicios y afiliados en otras jurisdicciones.<\/p>\n\n  <h2>9. Base legal para el procesamiento<\/h2>\n\n  <div class=\"robin-caps-block\">\n    EJECUCI\u00d3N DE UN CONTRATO CON USTED CUANDO PROPORCIONAMOS Y MANTENEMOS NUESTROS SERVICIOS. CUANDO PROCESAMOS INFORMACI\u00d3N DE CUENTAS, CONTENIDO E INFORMACI\u00d3N T\u00c9CNICA \u00daNICAMENTE PARA PROPORCIONARLE NUESTROS SERVICIOS, ESTA INFORMACI\u00d3N ES NECESARIA PARA ENTREGAR NUESTROS SERVICIOS. SI NO PROPORCIONA ESTA INFORMACI\u00d3N, ES POSIBLE QUE NO PODAMOS PROPORCIONAR NUESTROS SERVICIOS.\n  <\/div>\n\n  <div class=\"robin-caps-block\">\n    NUESTROS INTERESES LEG\u00cdTIMOS EN PROTEGER NUESTROS SERVICIOS CONTRA EL ABUSO, EL FRAUDE O LOS RIESGOS DE SEGURIDAD, O EN DESARROLLAR, MEJORAR O PROMOCIONAR NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO CUANDO ENTRENAMOS NUESTROS MODELOS. ESTO PUEDE INVOLUCRAR EL PROCESAMIENTO DE INFORMACI\u00d3N DE CUENTAS, CONTENIDO, INFORMACI\u00d3N SOCIAL E INFORMACI\u00d3N T\u00c9CNICA. LEA NUESTRAS INSTRUCCIONES SOBRE C\u00d3MO PUEDE OPTAR POR NO UTILIZAR SU INFORMACI\u00d3N PARA ENTRENAR NUESTROS MODELOS.\n  <\/div>\n\n  <div class=\"robin-caps-block\">\n    SU CONSENTIMIENTO CUANDO SOLICITAMOS SU CONSENTIMIENTO PARA PROCESAR SU INFORMACI\u00d3N PERSONAL PARA UN PROP\u00d3SITO ESPEC\u00cdFICO QUE LE COMUNICAMOS. TIENE EL DERECHO DE RETIRAR SU CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO.\n  <\/div>\n\n  <div class=\"robin-caps-block\">\n    CUMPLIMIENTO DE NUESTRAS OBLIGACIONES LEGALES CUANDO UTILIZAMOS SU INFORMACI\u00d3N PERSONAL PARA CUMPLIR CON LA LEY APLICABLE O CUANDO PROTEGEMOS NUESTROS DERECHOS, SEGURIDAD Y PROPIEDAD O LOS DE NUESTROS AFILIADOS, USUARIOS O TERCEROS.\n  <\/div>\n\n  <p><strong>Transferencias de datos:<\/strong> Cuando sea necesario, utilizaremos medidas de seguridad apropiadas para transferir informaci\u00f3n personal fuera de ciertos pa\u00edses. Solo transferiremos informaci\u00f3n personal de acuerdo con un mecanismo de transferencia legalmente v\u00e1lido.<\/p>\n  <p><strong>Oficial de Protecci\u00f3n de Datos:<\/strong> Puede comunicarse con nuestro Oficial de Protecci\u00f3n de Datos para asuntos relacionados con el procesamiento de informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n  <h2>10. Cambios en la pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n  <p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos una versi\u00f3n actualizada en esta p\u00e1gina, a menos que la ley aplicable exija otro tipo de aviso.<\/p>\n\n  <h2>11. C\u00f3mo contactarnos<\/h2>\n  <p>Comun\u00edquese con soporte si tiene alguna pregunta o inquietud que a\u00fan no se haya abordado en esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n  <hr class=\"robin-divider\">\n\n  <!-- ======================== T\u00c9RMINOS DE USO ======================== -->\n  <h1>T\u00e9rminos de Uso<\/h1>\n  <p class=\"robin-updated\">Actualizado: 24 de Noviembre, 2023<\/p>\n\n  <p>Estos T\u00e9rminos de Uso se aplican al uso de los servicios de Robin junto con cualquier aplicaci\u00f3n de software y sitio web asociados (colectivamente, los &#8216;Servicios&#8217;). Estos t\u00e9rminos constituyen un acuerdo entre usted y Robin e incluyen disposiciones importantes para resolver disputas a trav\u00e9s de arbitraje. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos T\u00e9rminos.<\/p>\n  <p>Si reside en el \u00c1rea Econ\u00f3mica Europea, Suiza o el Reino Unido, el uso de los Servicios est\u00e1 regido por estos t\u00e9rminos.<\/p>\n  <p>Nuestros T\u00e9rminos Comerciales rigen el uso de Robin, nuestras APIs y otros servicios para empresas y desarrolladores.<\/p>\n  <p>Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos y utilizamos informaci\u00f3n personal. Aunque no forma parte de estos T\u00e9rminos, es un documento importante que deber\u00eda leer.<\/p>\n\n  <h2>Qui\u00e9nes Somos<\/h2>\n  <p>Robin es un asistente virtual dise\u00f1ado y entrenado para seguir instrucciones en un aviso y proporcionar una respuesta detallada. Robin ofrece informaci\u00f3n de manera clara y comprensible a individuos, equipos o empresas en diferentes sectores.<\/p>\n\n  <h2>Registro y Acceso<\/h2>\n  <p><strong>Edad M\u00ednima:<\/strong> Debe tener al menos 13 a\u00f1os de edad o la edad m\u00ednima requerida en su pa\u00eds para dar consentimiento para utilizar los Servicios. Si tiene menos de 18 a\u00f1os, debe contar con el permiso de sus padres o tutor legal para utilizar los Servicios.<\/p>\n  <p><strong>Registro:<\/strong> Debe proporcionar informaci\u00f3n precisa y completa para registrarse y obtener una cuenta para usar nuestros Servicios. No puede compartir sus credenciales de cuenta ni ponerlas a disposici\u00f3n de otras personas, y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si crea una cuenta o utiliza los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debe tener la autoridad para aceptar estos T\u00e9rminos en su nombre.<\/p>\n\n  <h2>Uso de Nuestros Servicios<\/h2>\n  <p><strong>Lo Que Puede Hacer:<\/strong> Sujeto a su cumplimiento con estos T\u00e9rminos, puede acceder y utilizar nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, debe cumplir con todas las leyes aplicables, as\u00ed como con nuestra Pol\u00edtica de Compartir y Publicar, Pol\u00edticas de Uso y cualquier otra documentaci\u00f3n, pautas o pol\u00edticas que pongamos a su disposici\u00f3n.<\/p>\n\n  <p><strong>Lo Que No Puede Hacer:<\/strong> No puede utilizar nuestros Servicios para ninguna actividad ilegal, perjudicial o abusiva. Por ejemplo, no puede:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Utilizar nuestros Servicios de manera que infrinja, apropie indebidamente o viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona.<\/li>\n    <li>Modificar, copiar, alquilar, vender o distribuir ninguno de nuestros Servicios.<\/li>\n    <li>Intentar o ayudar a alguien a ingenier\u00eda inversa, desensamblar o descompilar nuestros Servicios o componentes subyacentes de nuestros Servicios, incluyendo nuestros modelos.<\/li>\n    <li>Extraer datos o resultados de manera autom\u00e1tica o program\u00e1tica.<\/li>\n    <li>Falsificar que la Salida fue generada por humanos cuando no lo fue.<\/li>\n    <li>Interferir o interrumpir nuestros Servicios, incluyendo eludir cualquier l\u00edmite de tarifa o restricci\u00f3n o eludir cualquier medida de protecci\u00f3n o mitigaci\u00f3n de seguridad que implementemos en nuestros Servicios.<\/li>\n    <li>Usar la Salida para desarrollar modelos que compitan con Robin.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p><strong>Software:<\/strong> Nuestros Servicios pueden permitirle descargar software, como aplicaciones m\u00f3viles, que pueden actualizarse autom\u00e1ticamente para asegurar que est\u00e9 utilizando la \u00faltima versi\u00f3n. Nuestro software puede incluir software de c\u00f3digo abierto regido por sus propias licencias que hemos puesto a su disposici\u00f3n.<\/p>\n\n  <p><strong>Dominios Corporativos:<\/strong> Si crea una cuenta utilizando una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico propiedad de una organizaci\u00f3n (por ejemplo, su empleador), esa cuenta puede ser agregada a la cuenta comercial de la organizaci\u00f3n con nosotros, en cuyo caso le notificaremos para que pueda facilitar la transferencia de su cuenta. Una vez que su cuenta sea transferida, el administrador de la organizaci\u00f3n puede controlar su cuenta, incluyendo el acceso al Contenido y puede restringir o eliminar su acceso a la cuenta.<\/p>\n\n  <p><strong>Servicios de Terceros:<\/strong> Nuestros servicios pueden incluir software, productos o servicios de terceros (&#8216;Servicios de Terceros&#8217;), y algunas partes de nuestros Servicios, como nuestra funci\u00f3n de navegaci\u00f3n, pueden incluir resultados de esos servicios (&#8216;Resultados de Terceros&#8217;). Los servicios de terceros y los resultados de terceros est\u00e1n sujetos a sus propios t\u00e9rminos, y no somos responsables de ellos.<\/p>\n\n  <p><strong>Retroalimentaci\u00f3n:<\/strong> Apreciamos sus comentarios, y usted acepta que podemos utilizarlos sin restricciones o compensaci\u00f3n para usted.<\/p>\n\n  <h2>Contenido<\/h2>\n  <p><strong>Tu contenido:<\/strong> Puedes proporcionar informaci\u00f3n sobre los Servicios (&#8216;Entrada&#8217;) y recibir resultados de los Servicios basados en la Informaci\u00f3n (&#8216;Salida&#8217;). La entrada y la salida juntas constituyen el &#8216;Contenido&#8217;. Eres responsable del Contenido, incluyendo asegurarte de que no viole ninguna ley aplicable o estos T\u00e9rminos. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para proporcionar informaci\u00f3n sobre nuestros Servicios.<\/p>\n\n  <p><strong>Propiedad del contenido:<\/strong> Entre usted y RobinAI, y en la medida permitida por la ley aplicable, usted (a) conserva sus derechos de propiedad sobre la Entrada y (b) es propietario de la Salida. Por la presente le asignamos todos nuestros derechos, t\u00edtulos e intereses, si los hubiere, en y para la Salida.<\/p>\n\n  <p><strong>Similitud de contenido:<\/strong> Debido a la naturaleza de nuestros servicios y a la inteligencia artificial en general, los resultados pueden no ser \u00fanicos y otros usuarios pueden recibir resultados similares de nuestros servicios. Nuestra tarea anterior no se extiende a los resultados de otros usuarios ni a los resultados de terceros.<\/p>\n\n  <p><strong>Nuestro uso del contenido:<\/strong> Podemos utilizar el Contenido para proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar nuestros Servicios, cumplir con la ley aplicable, hacer cumplir nuestros t\u00e9rminos y pol\u00edticas, y mantener seguros nuestros Servicios.<\/p>\n\n  <p>Cuando utilices nuestros Servicios, entiendes y aceptas:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Los resultados no siempre pueden ser precisos. No debes confiar en los resultados de nuestros Servicios como la \u00fanica fuente de informaci\u00f3n veraz u objetiva, ni como sustituto de asesoramiento profesional.<\/li>\n    <li>Debes evaluar la precisi\u00f3n y adecuaci\u00f3n de los Resultados para tu caso de uso, incluyendo la revisi\u00f3n humana cuando sea necesario, antes de usar o compartir los Resultados de los Servicios.<\/li>\n    <li>No debes usar ninguna Informaci\u00f3n Personal para ning\u00fan prop\u00f3sito que pueda tener un impacto legal o material en esa persona, como tomar decisiones crediticias, educativas, laborales, de vivienda, de seguros, legales, m\u00e9dicas u otras decisiones importantes sobre ella.<\/li>\n    <li>Los resultados pueden ser incompletos o no estar actualizados.<\/li>\n    <li>Nuestros Servicios pueden proporcionar Resultados incompletos, incorrectos u ofensivos que no representan los puntos de vista de Robin IA. Si la Salida hace referencia a productos o servicios de terceros, no implica respaldo o afiliaci\u00f3n por parte de RobinAI.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>Interrupci\u00f3n del Servicio<\/h2>\n  <p>Podemos decidir interrumpir nuestros Servicios, pero si lo hacemos, le notificaremos con anticipaci\u00f3n y reembolsaremos cualquier Servicio prepagado no utilizado.<\/p>\n\n  <h2>Renuncia de Garant\u00edas<\/h2>\n  <div class=\"robin-caps-block\">\n    NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN &#8216;TAL CUAL&#8217;. EXCEPTO CUANDO EST\u00c9 PROHIBIDO POR LA LEY, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS Y LICENCIATARIOS NO OFRECEMOS GARANT\u00cdAS (EXPRESAS, IMPL\u00cdCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO) CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, Y RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANT\u00cdAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, GARANT\u00cdAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROP\u00d3SITO PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCI\u00d3N Y DISFRUTE PAC\u00cdFICO, Y CUALQUIER GARANT\u00cdA QUE SURJA DE CUALQUIER CURSO DE NEGOCIACI\u00d3N O USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SER\u00c1N ININTERRUMPIDOS, EXACTOS O LIBRES DE ERRORES, NI QUE CUALQUIER CONTENIDO SER\u00c1 SEGURO O NO SE PERDER\u00c1 O ALTERAR\u00c1.\n  <\/div>\n  <div class=\"robin-caps-block\">\n    USTED ACEPTA Y RECONOCE QUE CUALQUIER USO DE LOS RESULTADOS DE NUESTRO SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y NO DEBE CONFIAR EN LOS RESULTADOS COMO \u00daNICA FUENTE DE VERDAD O INFORMACI\u00d3N HECHA, O COMO SUSTITUTO DE CONSEJOS PROFESIONALES.\n  <\/div>\n\n  <h2>Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h2>\n  <div class=\"robin-caps-block\">\n    NI NOSOTROS NI NINGUNO DE NUESTROS AFILIADOS O LICENCIATARIOS SER\u00c1N RESPONSABLES POR DA\u00d1OS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUYENDO DA\u00d1OS POR P\u00c9RDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO O DATOS U OTROS PERJUICIOS, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA\u00d1OS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL BAJO ESTOS T\u00c9RMINOS NO EXCEDER\u00c1 LA MAYOR DE LA CANTIDAD QUE PAG\u00d3 POR EL SERVICIO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACI\u00d3N DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL SURGIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD O CIEN D\u00d3LARES ($100). LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCI\u00d3N SE APLICAN SOLO EN LA MEDIDA M\u00c1XIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.\n  <\/div>\n  <p>Algunos pa\u00edses y estados no permiten la renuncia de ciertas garant\u00edas o la limitaci\u00f3n de ciertos da\u00f1os, por lo que algunos o todos los t\u00e9rminos anteriores pueden no aplicarse a usted y es posible que tenga derechos adicionales. En ese caso, estos T\u00e9rminos solo limitan nuestras responsabilidades en la medida m\u00e1xima permitida en su pa\u00eds de residencia. NUESTROS AFILIADOS, PROVEEDORES, LICENCIATARIOS Y DISTRIBUIDORES DE ROBIN SON BENEFICIARIOS DE TERCEROS DE ESTA SECCI\u00d3N.<\/p>\n\n  <h2>T\u00e9rminos Generales<\/h2>\n  <p><strong>Asignaci\u00f3n:<\/strong> Usted no puede ceder ni transferir ning\u00fan derecho u obligaci\u00f3n bajo estos T\u00e9rminos, y cualquier intento de hacerlo ser\u00e1 nulo. Podemos asignar nuestros derechos u obligaciones bajo estos T\u00e9rminos a cualquier afiliado, subsidiaria o sucesor en inter\u00e9s a cualquier negocio asociado con nuestros Servicios.<\/p>\n\n  <p><strong>Cambios en estos T\u00e9rminos o Nuestros Servicios:<\/strong> Estamos trabajando continuamente para desarrollar y mejorar nuestros Servicios. Podemos actualizar estos T\u00e9rminos o nuestros Servicios en consecuencia de vez en cuando. Por ejemplo, podemos realizar cambios en estos T\u00e9rminos o Servicios debido a:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Cambios en la ley o requisitos regulatorios.<\/li>\n    <li>Razones de seguridad o protecci\u00f3n.<\/li>\n    <li>Circunstancias fuera de nuestro control razonable.<\/li>\n    <li>Cambios que realizamos en el curso ordinario del desarrollo de nuestros Servicios.<\/li>\n    <li>Para adaptarse a nuevas tecnolog\u00edas.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p><strong>Retraso en la Aplicaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos:<\/strong> Nuestro fallo en hacer cumplir una disposici\u00f3n no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerlo m\u00e1s tarde. Excepto seg\u00fan se establece en la secci\u00f3n de resoluci\u00f3n de disputas anterior, si alguna parte de estos T\u00e9rminos se determina inv\u00e1lida o inaplicable, esa parte se aplicar\u00e1 en la mayor medida permitida y no afectar\u00e1 la aplicabilidad de ning\u00fan otro t\u00e9rmino.<\/p>\n\n  <p><strong>Controles Empresariales:<\/strong> Debe cumplir con todas las leyes comerciales aplicables, incluidas las leyes de sanciones y control de exportaciones. Nuestros Servicios no pueden ser utilizados en beneficio de, ni exportados o reexportados a (a) ning\u00fan pa\u00eds o territorio embargado por EE. UU. o (b) cualquier individuo o entidad con los que las transacciones est\u00e9n prohibidas o restringidas por las leyes comerciales aplicables. Nuestros Servicios no pueden ser utilizados para ning\u00fan uso final prohibido por las leyes comerciales aplicables, y su Salida no puede incluir material o informaci\u00f3n que requiera una licencia gubernamental para su divulgaci\u00f3n o exportaci\u00f3n.<\/p>\n\n  <p><strong>Acuerdo Completo:<\/strong> Estos T\u00e9rminos constituyen el acuerdo completo entre usted y Robin con respecto a los Servicios y, excepto por t\u00e9rminos espec\u00edficos del Servicio, reemplazan cualquier acuerdo previo o contempor\u00e1neo entre usted y Robin.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- Fin Robin AI - Pol\u00edtica de Privacidad y T\u00e9rminos de Uso -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad Actualizado el 19 de diciembre del 2023 Respetamos tu privacidad y estamos firmemente comprometidos a mantener segura cualquier informaci\u00f3n que obtengamos de ti o sobre ti. 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